Dados da vaga Técnico De Bko Jr 100% Presencial em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 12
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Híbrido
8. Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Blindado, em que você recebe solicitações para analisar casos com dados sensíveis.
9. Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar respostas de solicitações aos clientes.
10. Atuar com clientes com dados sensíveis dando respostas de suas solicitações;
11. Verificar informações cadastrais;
12. Resolver problemas de clientes que estão com energia cortada;
13. Verificar se os dados dos cadastros estão corretos;
14. Outras atividades voltadas para BKO e auxiliar em outras demandas;
15. Ter foco em entrega dentro do prazo;
16. Contato com clientes e áreas por e-mail;
17. Não se trata de atendimento, a vaga trata-se de analises e soluções de problemas, as respostas são enviadas por e-mail e cadastradas em sistemas.
18. Escala de trabalho 5x2 ;
19. Horário: 08:00 as 17:48;
20. Vale Alimentação: R$ 13,83 dia;
21. Atuação 100% Presencial;
22. Experiência anterior na função será diferencial.
23. Benefícios:
24. -. Parceria com escolas de idiomas
25. -. Cursos Digitais
26. -. Gympass
27. -. Parceria com Universidades
28. -. Assistência odontológica
29. -. Vale-alimentação
30. -. Assistência médica
31. -. Vale-transporte
32. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Excel Intermediário
• Boa comunicação escrita
• Agilidade
• Foco em prazos
• Organização